Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Confezione Fil.Pal., ditta individuale di Angela Raffaella Palmitessa, P.IVA IT 04008720726, Contrada Montaltino 28 F, 76121 Barletta (BT), Italia, e-mail shop@ilpassodivenere.it. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a questo indirizzo.

2. Quali dati

• Per gli ordini: nome e cognome, indirizzo di consegna e di fatturazione, e-mail, telefono, prodotti acquistati, importi.
• Per il pagamento: l'esito e un identificativo della transazione. I dati completi della carta li gestisce direttamente Shopify Payments: noi non li vediamo.
• Quando ci scrivi: il contenuto dei messaggi e i tuoi recapiti.
• Quando navighi: dati tecnici (indirizzo IP, browser, pagine visitate) raccolti come spiegato nella cookie policy.
• Statistiche delle visite: contiamo le pagine viste e dove si tocca sulle pagine (non cosa scrivi) con strumenti che gestiamo noi, senza cookie e senza conservare il tuo indirizzo IP. I dati non servono a riconoscerti.

3. Perché li usiamo e su quale base

Finalità	Base giuridica (GDPR)
Gestire l'ordine: pagamento, spedizione, assistenza, resi e garanzia	esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Tenere le scritture contabili e fiscali	obbligo di legge (art. 6.1.c)
Prevenire le frodi nei pagamenti	legittimo interesse (art. 6.1.f)
Mandarti la newsletter, se ti iscrivi	consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento
Statistiche delle visite senza cookie (pagine viste e tocchi sulle pagine)	legittimo interesse a capire come si usa il negozio e a migliorarlo (art. 6.1.f)
Statistiche e cookie non tecnici	consenso dato dal banner (art. 6.1.a)

I dati per l'ordine sono necessari: senza, non possiamo concludere il contratto né consegnarti il gioiello. L'iscrizione alla newsletter e il consenso ai cookie non tecnici sono facoltativi: se dici di no, puoi comprare lo stesso.

Non prendiamo decisioni automatiche che ti riguardano e non vendiamo i tuoi dati.

4. A chi li comunichiamo

Solo a chi ci serve per consegnarti l'ordine o per far funzionare il negozio:

• Shopify (piattaforma del negozio e pagamenti);
• il fornitore del gioiello, che prepara il pacco e lo spedisce. Riceve nome, indirizzo di consegna e telefono. Il fornitore si trova in Cina: il trasferimento è necessario per eseguire il contratto che concludi con noi (art. 49.1.b GDPR), e gli comunichiamo solo i dati che servono alla spedizione;
• i corrieri che consegnano il pacco;
• i fornitori dei servizi informatici e di posta elettronica che usiamo per gestire il negozio e rispondere ai tuoi messaggi;
• il nostro commercialista e le autorità, quando la legge lo richiede.

Alcuni di questi soggetti possono trattare i dati fuori dall'Unione europea. In quel caso il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o delle clausole contrattuali standard, oppure, per la spedizione, perché è necessario a eseguire il contratto. Puoi chiederci una copia delle garanzie adottate scrivendo a shop@ilpassodivenere.it.

5. Per quanto tempo li teniamo

• Dati dell'ordine e fatture: 10 anni, come richiede la legge (art. 2220 del Codice civile).
• Messaggi all'assistenza: fino a 2 anni dalla chiusura della richiesta, o per tutta la durata della garanzia se riguardano un ordine.
• Newsletter: finché non ti cancelli.
• Statistiche delle visite: i tocchi sulle pagine si cancellano dopo 28 giorni; le pagine viste restano in una forma che non ti identifica.

6. I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di:

• accedere ai tuoi dati;
• correggerli;
• cancellarli;
• limitarne il trattamento;
• riceverli in un formato leggibile da un computer (portabilità).

Puoi anche opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e revocare il consenso: la revoca vale da quel momento e non tocca i trattamenti fatti prima. Basta un'e-mail a shop@ilpassodivenere.it: rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che trattiamo i tuoi dati in modo non corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Sicurezza

I pagamenti e il sito viaggiano su connessione cifrata. L'accesso ai dati degli ordini è limitato a chi lavora sul negozio.