Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026
Dove spediamo
In tutta Italia, isole comprese. Per ora non spediamo all'estero.
Quanto costa
La spedizione standard tracciata costa 3,90 € per ordine ed è gratuita da 25 € di spesa. Il totale con la spedizione lo vedi nel carrello, prima di pagare.
Quanto ci mette
- Preparazione e spedizione: i giorni lavorativi indicati sulla scheda di ogni gioiello (da 4 a 17, secondo il modello), dall'ordine.
- Consegna: 3–5 giorni lavorativi da quando il pacco è affidato al corriere in Italia.
La data stimata di consegna compare al checkout e nell'e-mail di conferma. I giorni lavorativi non comprendono sabato, domenica e festivi.
Il tracciamento
Quando il pacco parte, ricevi un'e-mail con il codice di tracciamento e il link per seguirlo. Se dopo 2 giorni lavorativi il link non mostra ancora movimenti, non preoccuparti: a volte il primo aggiornamento arriva in ritardo.
Il pacco
I gioielli viaggiano in una busta imbottita. Se in un ordine ci sono più gioielli, possono arrivare in pacchi separati: ognuno ha il suo codice di tracciamento.
Se il pacco non arriva o arriva danneggiato
Scrivici a shop@ilpassodivenere.it con il numero d'ordine. - Se il pacco risulta perso, ti rispediamo il gioiello o ti rimborsiamo, come preferisci. - Se arriva danneggiato, mandaci una foto e lo sostituiamo.
Fino alla consegna il rischio è nostro.
Indirizzo
Controlla bene l'indirizzo prima di pagare: nome sul citofono, numero civico, CAP e numero di telefono, che serve al corriere. Se ti accorgi di un errore, scrivici subito: chiediamo al fornitore di correggerlo e ti diciamo se è stato possibile.